Yleisimmät asiakkaiden kysymykset kaiteista – osa 2

Nyt on aika esitellä toinen osa julkaisusarjastamme, johon keräämme yleisimmät kysymykset, joita saamme asiakkailtamme! Myös tällä kertaa olemme ottaneet avuksemme Natalia Lerulfin, joka työskentelee asiakaspalvelussa ja tietää lähes kaiken kaiteistamme.

Tällä kertaa keskitymme kaiteiden asennukseen ja huoltoon. Jos missasit osan 1, joka käsitteli kaiteita ja kysymyksiä, joita saattaa ilmetä tuotetta valittaessa, niin löydät sen täältä.

Jotkut asiakkaat tuntevat itsensä epävarmoiksi sen suhteen, ovatko he tarpeeksi käteviä käsistään osatakseen asentaa kaiteen. Kuinka vaikeaa se oikeastaan on ja mitä työkaluja siihen tarvitaan?

Sinun ei missään tapauksessa tarvitse olla ammattilainen voidaksesi asentaa kaiteemme. Jos osaat käsitellä sähkökäyttöistä ruuvinväännintä (suosittelemme käyttämään sähkökäyttöistä ruuvinväännintä, vaikka käsin ruuvaaminenkin on mahdollista) ja vesivaakaa, niin asentaminen ei ole kovinkaan vaikeaa.

Näiden lisäksi voi kumivasarallekin olla käyttöä. Kaikki tarvikkeet, kuten ruuvit, meisselin irtokärjet ja poranterät, lähetämme mukana, joten niitä sinun ei tarvitse ajatella. Ja jos sinulla on kysymyksiä, niin voit aina ottaa yhteyttä meihin apua saadaksesi.

Kuinka tiedän, mitä teen, kun asennan kaiteeni?

Jokaisen tilauksen mukana tulee asennusvinkkejä ohjekirjassa, joka on erityisesti mukautettu ostamasi tuotteen mukaan. Siitä löydät myös mittamallin ja piirustuksen siitä, kuinka tolppasi tulee sijoittaa suhteessa toisiinsa niiden mittojen mukaan, jotka annoit tilauksesi yhteydessä. Ohjekirja toimii myös tilausluettelona, jossa on luetteloitu kaikki tilauksesi yksityiskohdat.

Tilausluettelon lisäksi saat mahdollisuuden katsoa videoita, jotka näyttävät asennuksen eri vaiheet. Asennusvideot löydät tilaussivultasi, jonne voit siirtyä klikkaamalla linkkiä tilausvahvistuksessa, jonka saat sähköpostitse. Sivulla klikkaat linkkiä kaiteeseen, jonka olet tilannut, ja pääset edelleen eri yksityiskohtiin, ja jokaisen yksityiskohdan alla on video, joka näyttää, kuinka teet kunkin vaiheen.

Mikä materiaali vaatii vähiten huoltoa?

Lasikaiteella on huomattavasti pidempi käyttöikä kuin esimerkiksi puukaiteella. Sinun täytyy öljytä, lakata tai maalata puuta säännöllisesti, jotta se pysyisi ehjänä ja siistinä. Lasikaide sen sijaan tarvitsee ainoastaan puhdistusta säännöllisin väliajoin näyttääkseen uudelta vuosi toisensa jälkeen. Jos haet kaidetta, joka on periaatteessa huoltovapaa, sinun kannattaa valita tolpaton lasikaide.

Kun ostat lasikaiteen Kaidekaupasta, voit valita tuotteita, jotka ehkäisevät lian tarttumista pintoihin. Se helpottaa tietenkin hoitoa entisestään.

Kuinka sitten hoidan lasikaidetta parhaiten?

Lasilevyt puhdistetaan tarvittaessa tavallisella ikkunanpuhdistusaineella. Riippumatta siitä, mitä materiaalia sinulla on tolpissa ja käsijohteissa, voit pyyhkiä ne silloin tällöin pehmeällä rievulla, haalealla vedellä ja miedolla puhdistusaineella. Älä käytä mihinkään osiin tuotteita, joissa on hankaavia aineita.

Jos käsijohde tai tolpat ovat puuta, sinun tulee kyllästää ne puuöljyllä tai vastaavalla, jos kaide sijaitsee ulkona. Toista käsittely säännöllisesti riippuen siitä, kuinka paljon kaide altistuu säälle ja tuulelle.

Olen ostanut kaiteen, jossa on alumiiniosia. Kuinka huollan sitä?

Alumiini on periaatteessa huoltovapaa. Suosittelemme, että puhdistat pinnat pehmeällä rievulla, haalealla vedellä ja miedolla puhdistusaineella. Jos kaiteeseen on päässyt öljyä, vahaa tai vastaavaa, voit käyttää hieman asetonia. Älä koskaan puhdista hapoilla tai emäksisillä aineilla äläkä käytä tuotteita, joissa on hankausaineita tai hankaava pinta, sillä se saattaa aiheuttaa naarmuja alumiiniin.

Alumiiniosia ei tule puhdistaa vuoden kaikkein lämpimimpinä päivinä, sillä silloin värimuutosten riski on suurempi.

Voiko ruostumattomasta teräksestä valmistettu kaide ruostua?

Kyllä. Nimestään huolimatta ruostumattomasta teräksestä valmistettu kaide saattaa todellakin ruostua, jos sitä ei hoideta! Tämä koskee lähinnä ulkona olevia kaiteita. Suosittelemme, että puhdistat kaiteen 1–3 kertaa vuodessa tai useammin, jos asut lähellä merta. Aivan kuten alumiininkin, suosittelemme puhdistamaan pinnat pehmeällä rievulla, haalealla vedellä ja miedolla puhdistusaineella.

Älä käytä hankaavia aineita, kuten esimerkiksi teräsvillaa tai metalliharjoja, sillä ne saattavat naarmuttaa kaidetta, mikä puolestaan heikentää materiaalin kestävyyttä ruostetta vastaan. Jos ruostumattomasta teräksestä valmistetut osat joutuvat kosketuksiin ei-ruostumattomasta teräksestä valmistettujen tuotteiden metallihiukkasten kanssa, tulee nämä hiukkaset poistaa mahdollisimman nopeasti, sillä ne ruostuvat ja saattavat tartuttaa ruostumattoman teräksen.

Minulla on puinen käsijohde portaissa, kuinka pidän sen siistinä?

Myös puisiin käsijohteisiin voidaan hyvin käyttää haaleaa vettä, mietoa puhdistusainetta ja pehmeää riepua. Puuta voidaan hioa kevyesti hienolla hiomapaperilla kuitujen suuntaisesti, jotta puusta saadaan pois kuidut, jotka ovat nousseet pystyyn ensimmäisen puhdistuksen jälkeen.

Jos kaide on ulkona, se tulee kyllästää esimerkiksi puuöljyllä. Toista käsittely säännöllisesti riippuen siitä, kuinka altistuvassa paikassa käsijohde on. Sää ja ilmansuunta vaikuttavat siihen, kuinka usein tämä tarvitsee toistaa, kuten myös kaiteen sijaintipaikka ja sen kuluneisuuden taso.

Kun tilaat kaiteen meiltä, saat tietoja siitä, kuinka huolehdit siitä, perustuen juuri niihin osiin, jotka sisältyvät juuri sinun tilaukseesi.